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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous pouvez aller sur le site et remplir le formulaire d’achat. Un membre de notre equipe vous contactera pour vous aider a faire l’acquisition.

Cliquez ici pour trouvez le formulaire d’achat.

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Même sans une connexion internet stable le système reçoit, garde les infos et les remonte dans la base quand la connexion redevient stable

TFT est disponible en quatre langues : Anglais, Français Créole et Espagnol

En cas de perte de téléphone, on vous indiquera comment reinstaller l’application sur le nouvel appareil.

R- Le système peut être utilisé même par quelqu’un qui n’a pas de connaissances informatiques mais qui peut utiliser un téléphone android ou un clavier et une souris.

Il y a aura sur le système des vidéos très explicites qui vous permettront de le comprendre et l’utiliser rapidement.

Oui, mais il serait mieux d’avoir un plan mensuel

Nous nous engageons à vous aider à comprendre et utiliser le système

Vous pourriez visualiser la vitesse à laquelle votre flotte roule

Général

Pour faire l’acquisition de Turbo Fleet & Track. Veuillez cliquer ici pour remplir le formulaire.

Un responsable de notre equipe vous contactera pour faire les suivis.

Vous pouvez utiliser Turbo Fleet & Track n’importe où.

Pour accéder à Turbo Fleet & Track, vous pouvez aller sur www.turbofleetandtrack.com et cliquer sur le bouton de connexion.

Oui. Turbo Fleet & Track est une solution Web responsive et peut être utilisée sur n’importe quel appareil.

Turbo Fleet & Track est une application web. Vous pouvez y accéder sur vos téléphones, tablettes et ordinateurs à partir d’un navigateur.

Pour continuer à utiliser Turbo Fleet & Tack, votre région doit disposer d’une couverture de réseau pour la compagnie de la carte sim du traceur. Cependant, si vous ne disposez pas de cette couverture, les informations seront enregistrées sur le traceur et seront mises à jour sur le serveur dès qu’il trouvera une couverture réseau.

Abonnement et paiement

Nous avons trois (3) plans. Un plan d’affaires, un plan standard et une licence perpétuelle. Pour plus d’informations sur le contenu des plans, veuillez cliquer  ici.

Oui, vous pouvez passer du plan Standard au plan Business ou vice-versa au renouvellement de la souscription.

Compte et utilisateur

Il n’y a pas de limite au nombre d’appareils pouvant être connectés simultanément.

Vous pouvez créer un nombre illimité d’utilisateurs.

Utilisation de la solution

Le système ne nécessite aucune connaissance particulière en informatique. Il peut être utilisé par quelqu’un qui qui peut utiliser un téléphone intelligent, un clavier et une souris.

Nous avons des tutoriels vidéo très explicites sur la façon d’utiliser le système.

Si vous rencontrez des difficultés à utiliser le système, vous pouvez nous contacter au

+509 2813-0883 / +509 2943-4476 / +509 2943-4417 / +509 2943-4474 / +1 305 517 5289

Ou écrivez-nous à turbosystem@groupturbo.com ou cliquez sur ce lien https://turbofleetandtrack.com/fr/ressources/ et remplissez le formulaire.

Oui. Notre système GEOFENCE vous permet de définir des zones limites pour vos véhicules. Vous serez alerté chaque fois qu’un véhicule dépasse sa limite.

Gestion de données?

Oui. Nous fournissons une interface pour l’exportation des données.

Non, certains véhicules peuvent être dans une catégorie privilégiée avec un accès très restreint.

Confidentialité et Protection des données

Turbo Fleet and Track maintiendra la sécurité, l’exhaustivité, la fiabilité et la confidentialité des données transmises par le Client.

Le Client a la responsabilité de prendre toutes les précautions nécessaires pour préserver ses paramètres de connexion au logiciel.

Si votre question ne se trouve pas dans notre faq, laissez-nous votre question et un membre de notre équipe vous contactera sous peu.